Kako John Lewis posjeduje Božić | HR.DSK-Support.COM
Zabava

Kako John Lewis posjeduje Božić

Kako John Lewis posjeduje Božić

Avi Shankar, Sveučilišta Bath i Tim Hill, Sveučilišta Bath

Pjevanje anđeli više ne glasnik početak Božića - John Lewis božićni oglas ne. Premijere visoko predviđa i jamči, više nego bilo koji drugi Božić reklamne kampanje, da bi britanski narod govori, tweeting i, naravno, kupuju.

Ovogodišnji oglas Stars #BustertheBoxer pas, koji gleda zamišljeno kao lokalnu divljih životinja odskočiti na trampolin da je otac borio se okupiti u vrtu za njegovu kćer. Priča se govori čini se da odstupe od John Lewis je pokušao i pouzdanih formulu za proizvodnju sentimentalne oglasa koji nas čini plakati. No je li to doista tako?

Ali kako su John Lewis oglasa postao simbol Božića za Britance? Robna kuća temeljne demografski su prigradski srednje do više klase. Ali to također privlači veliki broj gradskog, urbanog „elitama”, kao dobro. To je suštinski britanske korporativne vrijednosti i svoju dugu baštinu prema zaposlenicima, dobavljačima i kupcima prilično je sastavni dio njegovog DNK, a ne pomodan odgovor na višim etičkim i DOP-standardima.

Vjerodostojne pripovjedač

John Lewis je partnerstvo - to je u vlasništvu zaposlenika - za gotovo 100 godina i nije dužan da institucionalnih dioničara. Jedan dio svoga profita dijele među partnerima. Oni su motivirani za pružanje izvrsne usluge kupcima, što je ključno za maloprodajne uspjeh; nakon svega, to je njihova tvrtka.

U središtu njegovog odnosa sa svojim klijentima, je John Lewis-a „nikada svjesno Undersold” cijena obećanje. To je opredjeljenje da se najjeftinije tržišnu cijenu za marke proizvoda. To je bio uveden u 1925 - put prije nego što je većina njegovih suparnika trgovaca još su osnovane.

U vrijeme kada su neki high street trgovaca, kao što su Sport Direct, nalaze se u medijskom pozornosti iz pogrešnih razloga, John Lewis, je zaradio i održava posebno mjesto u nacionalne srca kroz svoje korporativne pripovijesti radi u maloprodaji pošteno. Dakle, John Lewis je oblik etičkog kapitalizma daje kredibilitet reći snažne priče, posebno vidi u njegovim božićnih oglasa.

Hiper-konzumerizam Božića.

U sekularnoj Britaniji, Božić danas označava najgore aspekte potrošačkog društva: bijesan komercijalizam i prekomjerne potrošnje, često u potrazi za besmislene darivanja i akumulacije duga. Za mnoge, malo mislio daje mudracima i tri darove su donijeli malog Isusa.

Za John Lewis ključnih kupaca - više nego vjerojatno najviše pate od materijalnog zavisti „pritjecanje” - Božić može postati izvor zabrinutosti. S oglasa koji izražavaju moć „zamišljen gifting”, John Lewis smiruje i ublažava ovaj kulturno proizvedena još egzistencijalno osjećao tjeskobu. To je, u stvari, pokušavaju napraviti Christmas Special ponovno ga vraća u područje svetog i daleko od profanog. Ova formula je sada ne samo da kopiraju po svojim maloprodaja suparnika, ali i studente koji žele brusiti njihove tehničke i pripovijedanja vještine.

Mitska kvaliteta

Bilo je kampanja John Lewis-a 2017 „dugo čekati”, koji povišen svoje božićne reklame za kultni status. Oglas opremljenog dječaka nestrpljivo čeka dolazak Božića i ima tugaljiv soundtrack, prerada pjesme Smithsa Molim, molim, molim, neka mi se ono što želim.

Time se na oglas-a twist; mi smo doveli do vjeruju da on ne može čekati Božić zbog svih darova on će primiti. Kad Božić konačno stigne, međutim, on se budi, zanemaruje svoje darove u podnožju kreveta, i ponosno marševa u sobu svojih roditelja da im daju svoj poklon na prvom mjestu.

Nema sumnje, roditelji diljem zemlje su ostali plakati. Reklama tegljače na svojim najdublja na dva načina. Prvo, to je lijepo izvršava oglas koji emocionalno povezuje s roditeljima i ne-roditelje. Kombinira ideju bezuvjetne ljubavi između roditelja i djeteta s nesebičnom, ponovno čar čin darivanja - Božić je za davanje ne dobijete.

No, to je bolan, previše. Ima mitsku kvalitetu; idealizirana, vrlo romantični prikaz obiteljskog života na Božić. Za mnoge, Božić može biti bolno razdoblje s lome obitelji, sebične djece, previše hrane, previše alkohola, nepromišljen pokloni i uznemiruje rođaci.

Ove neosporni stvarnosti maskiraju John Lewis-a oglasa. Umjesto toga, oni promiču utopijsko verziju Božić samo da će se dogoditi da bude naša, previše.

O autoru

Avi Shankar, profesor Consumer Research, University of Bath i Tim Hill, predavač u marketing, Sveučilište u Bathu

Ovaj članak izvorno je objavljen na razgovor. Pročitajte izvorni članak.