Kako biti bolji slušatelj | HR.DSK-Support.COM
Način života

Kako biti bolji slušatelj

Kako biti bolji slušatelj

Ako želite vidjeti kako ljudi čuju umjesto slušanja, pokušajte sljedeći eksperiment: Kada većina ljudi reći „kako ste? očekivani odgovor je: „Ja sam u redu, kako ste?

Vas sljedeći put kad netko pita kako ste, odgovoriti samo: „Ja sam u redu, što se događa sljedeće pokazuje koliko malo smo aktivno slušati. Većina ljudi će se automatski odgovoriti na vas, koji vam govore kako su oni, a zapravo niste pitali!

Istina je, većina nas razmišlja o našem odgovoru nego što druga osoba govori.

Sluha ne znači da slušaš

Osim ako imamo tjelesni invaliditet, sluh dolazi prilično lako za mnoge od nas. Zvučni valovi ulaze u uho kanal, a mozak obrađuje ove zvučne valove. Međutim, rasprava ne znači da slušaš.

Tek kada smo svjesno analizirati što smo čuli, i interpretirati zvuk, koji postaje smislen, i postaje nešto što aktivno slušanje.

Ja mogu čuti osobu govoriti, ali ja sam samo slušao kad sam priznati emocije, posljedice i smisao onoga što oni govore.

Kako se prisiliti da slušaju

Provjerite sami

Kada je netko razgovarao s vama, provjeriti svoje razumijevanje njihove poruke prije nego što ih odgovoriti. To možete učiniti tako da razmišljam kroz izjave u glavi i analizi podataka za smislom i emocija. Jednom kad shvatite svoju poruku, možete odgovoriti na njih, i pokušati ih shvatiti poruku.

Stop

Većina ljudi osjećaju pod pritiskom da odmah reagiraju na određene poruke, ali zaustavljajući se nekoliko sekundi prije nego što odgovor može učiniti sve razlike.

By uzimajući ovaj put možete analizirati ono što se čuje u više detalja. Ponekad ti par sekundi svi su um treba shvatiti što osoba stvarno pokušava prenijeti. To veće razumijevanje može promijeniti vaš cijeli odgovor.

To možete učiniti tako da jednostavno pomoću govora tijela i verbalne signale koji pokazuju osobu koju su mislili, i da će odgovoriti u dogledno vrijeme.

Kada se daju ovi signali, osoba će čekati na odgovoru, a tlak je uklonjena. Signali mogu biti nagib glave, govoreći „MMM ili” um, uzimajući gutljaj kave i kreće kosu od one resama.

Shvatite, ne sudim

Naš prvi instinkt je suditi stajališta drugih ili akcije. Držite natrag na sud dok ne shvate odakle dolaze iz. Tek kad shvatimo svoja iskustva, možemo odgovoriti točno.

Razjasniti

Puno ljudi se boji da pojasni ono što su čuli prije nego što odgovori. Pretpostavljamo da će izgledati glupo, ali provjerom, možemo zapravo činiti više u skladu i empatije. Pokušajte koristiti „tako što govoriš ISA? |.

Ne ispituj

Pitajući mnoga pitanja stavlja ljudi. Oni se osjećaju kao da su se ispitivali i suđeni. To ne osjećaju kao što se pokušava ih razumjeti.

Umjesto da pita puno pitanja, pokušajte koristiti izraze kao što su „reci mi još i” ići dalje.